Vrácení zboží a reklamace

1. Odstoupení od smlouvy (vrácení v 14denní lhůtě)

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené přes internet do 14 dnů od převzetí zboží.

Jak postupovat při vrácení:
  1. Informujte nás e-mailem na [email protected].
  2. Zboží pečlivě zabalte (včetně veškerého příslušenství).
  3. Zásilku zašlete na adresu: SAVING EUROPE s.r.o., Generála Svobody 48/22, 787 01 Šumperk.

2. Reklamace zboží (v záruční době)

Na naše produkty poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců. Pokud se na zboží vyskytne vada, máte právo jej reklamovat.

Jak postupovat při reklamaci:
  1. Kontaktujte nás předem, abychom dohodli nejrychlejší způsob řešení.
  2. K reklamovanému zboží přiložte kopii dokladu o koupi a popis závady.
  3. Zboží zašlete na naši adresu v Šumperku.

3. Vrácení peněz

Peníze za vrácené zboží vám zašleme zpět na váš bankovní účet co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy a obdržení vráceného zboží.

V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat na telefonu +420 775 614 460.